Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 888blc

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "888blc", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến 888blc được vận hành tại tên miền 888blc.net và các tên miền liên kết.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888blc.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi đăng ký thành công trên nền tảng 888blc.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng 888blc.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ hoặc tương đương) và/hoặc tiền thưởng khuyến mãi đang được lưu trữ trong tài khoản của người dùng.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888blc, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 888blc.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888blc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 888blc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong tình trạng bị 888blc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 888blc.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

888blc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie và các tài liệu tài chính liên quan. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình.

Người dùng có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ 888blc sau khi đăng ký thành công và xác minh tài khoản.
• Nạp và rút tiền theo các phương thức được 888blc hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Nhận các ưu đãi và chương trình khuyến mãi theo điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt để được giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn cược theo chính sách Chơi có Trách nhiệm của 888blc.

Người dùng có các nghĩa vụ sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 888blc khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 888blc.
• Không tham gia hoặc thông đồng trong các hành vi gian lận cược, dàn xếp tỷ số hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân đã đăng ký có sự thay đổi.

888blc hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền kỹ thuật số tương đương theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• 888blc không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh ở phía người dùng.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người dùng bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tên đăng ký tài khoản 888blc.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• 888blc có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 888blc đều phải tuân theo các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc chung và quy tắc sản phẩm, quy tắc sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Lệnh cược được xem là có hiệu lực khi hệ thống 888blc xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp tính năng Cash Out được kích hoạt cho kèo đó.
• 888blc có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ cược bị lỗi kỹ thuật (palpable error).
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, 888blc sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được nêu trong phần Quy tắc Thể thao.
• Kết quả cá cược do hệ thống 888blc công bố được xem là kết quả chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

888blc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt, người dùng cần đọc kỹ trước khi đăng ký tham gia.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thưởng thực được quản lý riêng biệt trong tài khoản người dùng. Tiền thưởng chỉ chuyển thành tiền thực sau khi người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ trường hợp chương trình có quy định khác.
• 888blc có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo hình thức không trung thực.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 888blc có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

888blc cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập. 888blc cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn tối thiểu 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã cược sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Dịch vụ 888blc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 888blc sử dụng công nghệ xác minh tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.

888blc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách 888blc xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách Bảo mật riêng biệt.

• Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ 888blc được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• 888blc không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc live chat.
• Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn bảo mật quốc tế và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 888blc có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 888blc không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888blc, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 888blc.

888blc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi.
• Phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc thông đồng với người khác để trục lợi.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 888blc có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

888blc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 888blc.net trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trực tiếp khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 888blc sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận và đồng ý với tất cả các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 888blc, người dùng nên ưu tiên giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888blc trước khi thực hiện các biện pháp khác.

• Bước 1: Liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng 888blc qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.
• Bước 2: Mô tả rõ ràng nội dung khiếu nại, cung cấp mã tài khoản, thời gian phát sinh và các bằng chứng liên quan.
• Bước 3: Bộ phận xử lý khiếu nại của 888blc sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ, người dùng có quyền leo thang đến bộ phận quản lý cấp cao của 888blc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. 888blc cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng.